Константин Довлатов

НАПАРНИК-ПРОФЕССИОНАЛ:

приобрети универсальные навыки общения всего за 15 дней!


Курс для тех, кто хочет полноценно работать со своими жизненными задачами,
а также помогать другим, делая это профессионально

ВЫ УМЕЕТЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОЕ СОСТОЯНИЕ
ВО ВРЕМЯ ОБЩЕНИЯ?
Какие роли и форматы общения вы выбираете в диалоге с близкими?
Как часто вырывается наружу «внутренняя училка», чьи советы хочется игнорировать, потому что они высказаны с позиции сверху?
Замечаете ли момент, когда вас начинают использовать в качестве «жилетки» или бесплатного заменителя психоаналитика?
Умеете ли вы переводить разговор в конструктивное русло, чтобы не просто тратить время, а получать результат?
Если вести общение по наитию, без конкретно поставленной цели и плана, то риск потерять время и не решить задачу огромный! Обязательно будут попытки скатиться в жалобы, оправдания, смущение, неверие в себя, провокации, манипуляции, снятие с себя ответственности и прочее.
Чтобы знать, как этого избежать, и вернуться в состояние диалога с позиции «Я — Ок, Ты — Ок», необходимы навыки и практика. В курсе «Напарник-профессионал» мы этому научим, ну а члены DowlatowClub200 сразу получат возможность применить новые навыки на практике.
КАК ЧАСТО ВЫ ПРИСЛУШИВАЕТЕСЬ
К СОВЕТАМ?
  • А что, если это близкий человек, и он точно хочет вам добра?
  • Или если вы заплатили «кругленькую» сумму за консультацию и были уверены, что это решит все ваши проблемы?

Советы без учета ваших осознаний,
текущего состояния, без диалога, с позиции гуру или эксперта, почти никто никогда не реализует. Обычно это чужой опыт, который вам может и не подойти, ведь ваше состояние, цели, желания, реакции в итоге могут сильно отличаться от тех, в которых находится советчик.
Это как в известном восточном анекдоте:
Сын залез высоко на дерево, а слезть никак не может.
Кричит: Помогите, люди добрые!!!
Тут подходит его старый отец и говорит: я тебе сейчас веревку брошу, а ты навяжи ее на руку...
Тот сделал, что посоветовали, и тут отец кричит всей семье: тяните!
Раздается грохот, сын падает на землю со страшными ругательствами и спрашивает: отец, зачем ты так сделал???
Отец: А меня в детстве так из колодца вытаскивали...
Многие тренеры, психологи, консультанты
грешат раздачей советов с позиции «умника». Это выглядит, как «я лучше знаю, что тебе нужно!»

Даже если в их советах есть рациональное зерно, фильтры восприятия, скорее всего, пропустят эту информацию мимо ушей только потому, что она доносится с авторитарной позиции. Включаются блоки, активирующие протест: «это не про меня», «мне это не подходит», «у меня это не сработает». В итоге, вместо пользы такая практика добавляет человеку еще больше комплексов и загоняет в состояние никчемности, разочарования в себе.

Происходит конфликт — хочется улучшений в жизни, но критику мы выслушивать не готовы. Это нормально! Никто не любит, когда ему дают советы. Если их дают без запроса, это агрессия, а на агрессию нормальная реакция — ответная агрессия или стремление убежать. Поэтому даже «полезные» советы тем, кто не готов их услышать, не принесут помощи.
ДЛЯ КОГО:
Для тех, кто заинтересован в высоком качестве своей жизни
  • У вас болит голова не реже 2-3 раз в месяц?
  • Вы ощущаете себя опустошенным после бесед с родственниками, сослуживцами, соседями?
  • Вы постоянно испытываете состояние эмоционального дискомфорта, в диапазоне от уныния и апатии до вспышек агрессии и невроза?
Результат: Курс «Напарник-профессионал» поможет преодолеть вам дискомфорт в общении с собой и другими людьми.
Для родителей
  • Ваш ребенок не слышит вас, ведет себя отстраненно, и вы уже не знаете, как до него достучаться?
  • Вам кажется, что он живет в своем мире, в котором вам нет места.
  • Вы пробуете разные методы — повышение голоса, взывание к авторитету старшего, попытки задобрить, но это не приносит результата.
  • Вам хочется помочь, уберечь от ошибок, поделиться своим опытом, но вас не слышат.
  • Вместо понимания и благодарности вы получаете молчание, игнорирование или резкие высказывания в ответ на вашу помощь.
Пройдите курс «Напарник-профессионал», чтобы в любой ситуации находить точки соприкосновения со своим ребёнком, а не действовать с позиции «Я старше, значит я умнее!». Вместо упреков, угроз и повышенного тона в вашем арсенале появятся инструменты, благодаря которым вести диалог станет значительно проще.

Для мужей и жен
  • Вам уже больше 25 лет, вы в браке или в отношениях, но договариваться с партнером сложно?
  • Складывается ощущение, что вы говорите на разных языках и никак не можете найти взаимопонимание.
  • Вы живете в рутине, и, кажется, что из нее нет выхода — накапливаются обиды, недосказанности, недопонимание, возникают ссоры по пустякам.
  • Вы понимаете, что действовать нужно по-другому, чтобы наладить диалог, но как это сделать, пока не знаете.
Обладая практикой задавания правильных вопросов и навыками понимания особенностей поведения собеседника, которым вы научитесь в курсе «Напарник-профессионал», вам будет значительно проще договориться с партнером.


Для одиноких, неразговорчивых «интровертов», детей авторитарных родителей, работников, у которых начальник — «самодур»
  • Вам сложно налаживать общение с людьми, вам проще проводить вечера за книгой или просмотром кинофильма, чем искать точки соприкосновения с окружающими?
  • Вы не знаете, о чем спрашивать незнакомых людей, как корректно и правильно задавать вопросы на работе, поэтому предпочитаете отмалчиваться, чтобы вас не посчитали странным или навязчивым?
  • Вы часто сомневаетесь в момент принятия решения, не знаете, как поступить правильно, чтобы не ошибиться?
  • Эмоции, страхи, привычные убеждения, чужой опыт — не самые лучшие советчики, поэтому состояние выбора забирает много сил и времени, которые можно было бы потратить с большей пользой?
Курс «Напарник-профессионал» пригодится
в нестандартных жизненных ситуациях, когда рядом не будет «советника» (помощника).
Для тех, кому хочется помогать другим людям
  • Вы готовы помогать другим людям, постоянно обучаетесь, способны давать действительно хорошие советы, но окружающие не готовы позитивно их воспринимать?
  • В качестве обратной связи вы получаете ссоры, недопонимание, конфликты, и даже осуждение?
  • Все это сильно снижает доверие к людям и ваше желание поддерживать других.
Пройдите курс «Напарник-профессионал» и вы получите универсальные навыки общения, которые всегда пригодятся. При этом не важно, с кем вы будете общаться, и кто это будет — родственник, коллега, начальник или незнакомый человек. Главное, чтобы взаимодействие осуществлялось корректно и только по запросу.
Бизнес-тренер, коуч духовных технологий

Автор более 300 программ и тренингов

Кандидат психологических наук, член Профессиональной Психотерапевтической Лиги

Долларовый миллионер и предприниматель
За 9 лет лично проконсультировал более 1000 клиентов, среди которых известные политики, бизнесмены, общественные деятели
КОНСТАНТИН ДОВЛАТОВ
В ЧЕМ ПОЛЬЗА?
После прохождения программы и применения полученной информации в повседневной жизни ваша модель общения кардинально поменяется, что существенно снизит количество конфликтов, недопониманий, недосказанностей, лжи, страхов, необдуманных поступков.
Вы выходите на новый уровень общения, на котором вы равны с собеседником. Общаетесь, скорее, как коллеги, без иерархии и шаблонов «умный-глупый», «начальник-подчинённый», «ты начальник — я дурак», «мама всегда права».
Стрессовую ситуацию вы сможете самостоятельно проработать, переведя ее из категории «проблемы» в категорию «цели и задачи». У вас будет четкий план и 5 основных «коучинговых» вопросов, которые помогут взглянуть на проблему с другой стороны, чтобы понять, как нужно действовать.
Если к вам обратится за помощью близкий или знакомый, вы не просто сумеете дать «дежурный» совет или пожалеть его, а найдете нужные слова, которые действительно помогут улучшить его положение или психологический настрой.
Кардинально поменяется модель общения, что снизит количество ссор, недопониманий, недосказанностей. Наладится контакт с детьми, партнером, сослуживцами, родственниками
Елена, 43 года:
Муж больше 6 лет не работал, находился в депрессии. Хоть я и психолог по образованию, не могла до него достучаться. Просмотрела много материала, прошла тесты, поняла, в чем моя ошибка и где надо действовать по-другому. Постепенно стала применять советы из курса, изменила манеру общения, перестала критиковать и нашла нужные слова. После длительного перерыва муж устроился на работу по специальности, просто летает, как на крыльях, а я его поддерживаю. А я стала позволять себе больше отдыхать.
Сможете общаться с людьми на равных, не чувствуя неловкости, скованности, даже если это начальство, старшие по возрасту или известные люди. Научитесь не поддаваться манипуляциям, управляя темой разговора и направляя ее в нужное русло.
Наталья, 37 лет:
Отношения с родственниками были очень натянутыми, их много, каждый требовал к себе внимания, пытаясь манипулировать и привлечь внимание. Часто разговоры заканчивались ссорами и обидами, после которых могли неделями не говорить. Меня это очень изматывало, постоянно боялась сказать что-нибудь лишнее, чтобы никого не обидеть. Сильно уставала от встреч и общения. После осознания своих ошибок и прохождения практик проработала отношения со всеми — связи налаживаются. Теперь не боюсь семейных посиделок и больших праздников, а с удовольствием общаюсь со всеми.
Укрепите свой авторитет среди коллег и знакомых благодаря возможности находить нужные слова и оказывать поддержку в необходимый момент вместо дежурных советов, жалости или критики.
Инна, 52 года:
Я люблю общаться и помогать людям, всегда испытывала в этом необходимость, но не всегда это воспринимали адекватно, иногда обижались. Когда я поняла, что нельзя навязываться, а важно правильно задавать вопросы, стала разговаривать по-другому, учитывая рекомендации из курса. На работе делилась своими новыми навыками с коллегой, после чего та сумела помочь совсем незнакомой девушке, поделившись с ней тем, что услышала от меня. Мне очень приятно, что я сумела помочь и коллеге и незнакомому человеку.
КАКИЕ НАВЫКИ ОСВОИТЕ?
с помощью правильно заданных вопросов сможете действительно помогать людям в затруднительных ситуациях, вместо того, чтобы пожалеть по привычке или дать совет, которому никто не будет следовать;
даже сложные и неприятные разговоры будут проходить легче и проще, благодаря освоенному умению оставаться в устойчивом эмоциональном состоянии «Я в порядке - Ты в порядке»;
научитесь вести диалог без критики, что существенно улучшит ваши отношения с детьми, родителями, партнерами, сослуживцами;
узнаете, как правильная обратная связь помогает научиться принимать себя и других, повышая ценность общения обоих собеседников;
проработаете роли, которые люди используют при общении, чтобы четко понимать, в какой ситуации какой подход лучше использовать для смены парадигмы мышления;
с помощью методики SMART научитесь правильно ставить и достигать поставленные цели, четко понимая, какой должен быть результат;
узнаете, как общаться с собеседником, чтобы он всегда был заинтересован в беседе с вами и ждал новой встречи;
получите алгоритм действий, которые можно применять, если что-то пошло не по плану;
узнаете, как составленный заранее план действий помогает достигать ожидаемых результатов в рамках запланированного времени, не растягивая диалог не несколько часов;
научитесь задавать вопросы себе, чтобы проводить полноценный самокоучинг для решения возникших сложностей быстро и без посторонней помощи.
ПЛАН КУРСА:
Урок 1. Освоение состояния «Я в порядке - Ты в порядке». Обзор других состояний и как из них выходить в нужное вам.
Урок 2. Для чего важна Обратная Связь Высокого Качества. Как ее давать, чем она отличается от критики. Какую пользу обоим собеседникам принесет общение, в котором есть Обратная Связь Высокого Качества.
Урок 3. Роли, из которых мы действуем. Как взаимосвязаны роли и уровень осознанности.
Урок 4. Корректная постановка целей по технологии SMART
Урок 5. Виды вопросов. Какие слова и вопросы наиболее эффективны.
Урок 6. Клин-лайт. Мотивационное интервью — управляем мотивацией.
Урок 7. Самокоучинг — 5 вопросов для разрешения сложной ситуации, которые можно задавать себе, когда у вас проблема.
Урок 8. Направляющие вопросы. Поглаживания — что это, зачем нужно, и как это делать эффективно.
Урок 9. Что делать, если что-то пошло не так.
Урок 10. Структура созвона — как не отклоняться от цели беседы, чтобы получить результат вместо многочасового выслушивания жалоб и жизненных историй.
Урок 11. Постановка задачи - что делать, чтобы получить конкретный результат. Где искать ресурсы для выполнения. Почему важны точки контроля.
Урок 12. Что делать, если задача выполнена неверно?
Урок 13. Вопросы ратификации.
Урок 14. Возвращение причинности.
КУРС «НАПАРНИК-ПРОФЕССИОНАЛ» ВОЗВРАЩАЕТ ВЕРУ В СЕБЯ
    Большинство людей привыкло постоянно ругать себя за промахи, ошибки, отсутствие навыков, да, собственно, практически за любое неверное действие, отрицательные эмоции, негативные мысли. Некоторые, таким образом, пытаются поднять свою самооценку в надежде, что окружающие кинутся разуверять их в обратном.

    Почему это происходит?
    Основная масса так поступает просто потому, что привыкли к тому, что их часто ругают, но очень редко хвалят. На подсознании прочно закрепляется модель поведения, живя по которой человек изначально не верит в свой успех.

    Изучив роли, из которых мы действуем, и научившись задавать «правильные» коучинговые вопросы, вы поймете, как определять состояние человека на момент беседы и направлять разговор в нужное русло. А «Поглаживания» и «Обратная Связь Высокого Качества» значительно повысят самооценку вам и вашему собеседнику.
    КУРС «НАПАРНИК-ПРОФЕССИОНАЛ»:
    Покупайте курс «Напарник-профессионал», чтобы приобрести универсальные навыки общения!
    Тренируем навык правильно задавать вопросы, чтобы приносить себе и окружающим пользу.
    Выходим на новый уровень общения, на котором вы никогда не будете чувствовать себя в позиции слабого или обиженного.
    Согласие на обработку персональных данных
    1. Поставив галочку в чек-боксе напротив текста, содержащего слова "согласие на обработку персональных данных" на сайте Индивидуального предпринимателя Сафиуллиной Лейсан Рамилевны (ОГРНИП 315169000019999, ИНН 166017090212), зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации, именуемого далее по тексту - "Исполнитель", я подтверждаю полную дееспособность в соответствии с законодательством Российской Федерации, добровольно и осознанно даю согласие на:

    1.1. Обработку Исполнителем и любым лицом, указанным в Перечне лиц, осуществляющих обработку персональных данных (Приложение № 1 к настоящему Согласию на обработку персональных данных), именуемого далее по тексту - "Партнер", предоставленных мной персональных данных, а именно:

    - фамилия, имя, отчество;
    - дата рождения;
    - страна и город проживания;
    - сфера деятельности;
    - данные об уровне дохода и его изменениях;
    - контактный телефон;
    - контактный skype;
    - контактный адрес электронной почты (e-mail).

    1.2. Обработку Исполнителем или Партнёром моих персональных данных с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, структурирование, хранение, модификация и изменение, извлечение, консультирование, использование, раскрытие посредством передачи, распространение или предоставление иным способом, упорядочение или комбинирование, ограничение, стирание или разрушение и иные операции с моими персональными данными.

    1.3. Обработку моих персональных данных в целях:
    - выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям договора с Исполнителем, иных обязательств, вытекающих из отношений с Исполнителем;
    - выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путём, и иных нормативных актов;
    - осуществления Исполнителем или Партнёром по указанным мною контактным данным (телефон, skype, e-mail) информационной или рекламной рассылки о товарах и услугах Исполнителя и Партнёра. Согласие на получение рассылок считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем на адрес электронной почты b uh@ultrasoul.ru моего уведомления об отказе от получения рассылок или изменения выбранных опций в моем Онлайн-кабинете на сайте Исполнителя, предоставленным мне Исполнителем;
    - передачи их третьим лицам для выполнения обязательств в рамках договора с Исполнителем или иных обязательств, вытекающих из отношений с Исполнителем;
    - размещения на сайте Исполнителя или Партнёра, а также публикации в сети Интернет, в том числе в аккаунтах Исполнителя или Партнёра в социальных сетях, и в средствах массовой информации;
    - для проведения научных исследований в области психологических и социальных наук.

    1.4. Обработку моих персональных данных бессрочно до поступления от меня письменного отзыва настоящего Согласия на обработку персональных данных на адрес электронной почты buh@ultrasoul.ru .

    1.5. Обработку моих сетевых идентификаторов таких как IP-адрес и идентификаторов типа куки-файлы (cookie).

    2. Я проинформирован о своих правах:
    - отозвать своё согласие на обработку моих персональных данных;
    - направить в любое время Исполнителю или Партнёру запрос в отношении своих персональных данных;
    - получить относящиеся ко мне персональные данные в широко используемом формате;
    - поручить Исполнителю передать мои персональные данные третьему лицу в объеме, указанном в поручении;
    - исправить персональные данные;
    - получить информацию об утечке персональных данных, если она может привести к возникновению риска высокой степени для моих прав и свобод;
    - ограничить обработку моих персональных данных или удалить мои персональные данные.

    3. Я согласен при обращении с запросом предоставить Исполнителю или Партнёру дополнительную информацию, если имеющейся им недостаточно для идентификации (например, ответы на контрольные вопросы, указанные при регистрации, номер аккаунта, номер телефона, дата рождения и т.п.).

    Приложение № 1 к Согласию на обработку персональных данных
    Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных

    Лица, осуществляющие обработку персональных данных:
    1. Индивидуальный предприниматель Довлатова Эльмира Исламовна (ОГРНИП 304165833700095, ИНН 165805855344);
    2. Индивидуальный предприниматель Степанова Светлана Олеговна (ОГРНИП 317774600286412, ИНН 772837536411);
    3. Индивидуальный предприниматель Довлатов Константин Николаевич (ОГРНИП 309774619400751, ИНН 770407093370);
    4. Индивидуальный предприниматель Чебакова Ксения Викторовна (ОГРНИП 317502900047160, ИНН 550709682126);
    5. Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕГРАЦИОНИКА» (ОГРН 1157746150891, ИНН 7734348348);
    6. Общество с ограниченной ответственностью «ДЖАСТКЛИК.РУ» (ОГРН 5147746219286, ИНН 7723923243);
    7. Общество с ограниченной ответственностью «ГТК СЕРВИС» (ОГРН 1157746567296, ИНН 7707344390);
    9. Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Международный институт интеграционного развития» (ОГРН 1167700069217, ИНН 9710019193);
    10. Общество с ограниченной ответственностью «СТРИМТРАФ» (ОГРН 5177746205170, ИНН 7743233255).
    УТВЕРЖДЕНО
    Индивидуальный предприниматель
    Сафиуллина Лейсан Рамилевна
    Приказ № 01 от «01» июня 2018г.
    Положение о политике оператора в отношении обработки персональных данных
    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Положение о политике оператора в отношении обработки персональных данных (далее – «Положение») издано и применяется в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Регламента (ЕС) № 2016/679 Европейского Парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент о защите персональных данных».

    Настоящее Положение определяет политику Оператора в отношении обработки

    персональных данных, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

    Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международным регулированием в области персональных данных.

    1.2. Термины и определения:

    «ПД» - персональные данные;

    «Оператор» - Индивидуальный предприниматель Сафиуллина Лейсан Рамилевна (ОГРНИП 315169000019999, ИНН 166017090212);

    «Исполнители» - лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях на основании договора или без такового и осуществляющие обработку персональных данных.

    «Регламент» - Регламент (ЕС) № 2016/679 Европейского Парламента и Совета

    Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент о защите персональных данных»;

    «ФЗ» - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

    1.3. В соответствии с настоящим Положением целями обработки ПД являются:

    - обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПД, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;

    - продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также иными способами с согласия лица, чьи данные обрабатываются;

    - проведение научных исследований на основе собранных ПД;

    - выполнение требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путём, и иных нормативных актов;

    1.4. Действие настоящего Положения не распространяется на отношения, возникающие при:

    1) организации хранения, комплектования, учета и использования содержащих ПД

    документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных фондов;

    2) обработке ПД, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну;

    3) предоставлении уполномоченными органами информации о деятельности судов в Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации»

    4) в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и международным регулированием в области персональных данных.

    1.5. Обработка организована Оператором на принципах:

    - законности, беспристрастности и прозрачности обработки ПД, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;

    - достоверности ПД, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки ПД, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе ПД;

    - обработки только ПД, которые отвечают целям их обработки;

    - недопустимости объединения баз данных, содержащих ПД, обработка которых

    осуществляется в целях, не совместимых между собой;

    - обеспечения точности ПД, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки ПД. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

    - хранения ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД;

    - безопасности обработки и хранения ПД.

    1.6. Обработка ПД осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных ФЗ, Регламентом и настоящим Положением.

    1.7. Обработка ПД осуществляется с использованием средств автоматизации.

    1.8. В информационных системах Оператора осуществляется обработка тех ПД, в отношении которых в установленном порядке получено Согласие на обработку персональных данных или которые получены в порядке, предусмотренном ФЗ или Регламентом.

    1.9. Настоящее Положение и изменения к нему утверждаются Оператором и вводятся приказом Оператора.

    1.10. Исполнители, непосредственно осуществляющие обработку ПД, должны быть ознакомлены до начала работы с настоящим Положением.

    1.11. При обработке ПД Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности ПД в соответствии со ст. 19 ФЗ с учетом Регламента.

    1.12. Оценка вреда, который может быть причинен субъектам ПД в случае нарушения Оператором требований ФЗ и Регламента, определяется в соответствии со ст. ст. 15, 151, 152, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    1.13. Оператор не обрабатывает ПД лиц, не достигших полной дееспособности, в т.ч. детей до 13 лет. При установлении факта обработки ПД указанных лиц, такие ПД подлежат

    уничтожению по запросу законного представителя указанных лиц.

    1.14. Оператор на основании договора может поручить обработку ПД третьему лицу. Существенным условием такого договора является наличие права у данного лица на обработку ПД, обязанность обеспечения указанным лицом конфиденциальности ПД и безопасности ПД при их обработке.

    1.15. Оператор может осуществлять трансграничную передачу ПД в соответствии с положениями Регламента.

    1.16. Хранение ПД должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта ПД, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении. Каждые десять лет Оператор просматривает ПД на предмет их необходимости для достижения целей обработки, по результатам такого просмотра Оператор принимает решение об их уничтожении или дальнейшей обработке.

    1.17. Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам

    обработки и защиты ПД субъектов, ПД которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации.

    1.18. Исполнителю, имеющему право осуществлять обработку ПД, предоставляются уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе Оператора в установленном порядке. Доступ предоставляется к прикладным программным подсистемам в соответствии с функциями, предусмотренными регламентами Оператора.

    1.19. Обеспечение безопасности ПД, обрабатываемых в информационных системах Оператора, достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к ПД, а также принятия следующих мер по обеспечению безопасности:

    - определение актуальных угроз безопасности ПД и информационных технологий, используемых в информационных системах;

    - применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке в информационных системах Оператора, необходимых для выполнения требований к защите ПД, исполнение которых обеспечивает установленные уровни защищенности ПД;

    - применение процедур оценки соответствия средств защиты информации;

    - оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПД до ввода в эксплуатацию информационной системы;

    - учет машинных носителей ПД;

    - обеспечение работоспособного функционирования компьютерной техники с ПД в

    соответствии с эксплуатационной и технической документацией компьютерной техники и с учетом технических требований информационных систем и средств защиты информации;

    - обнаружение и регистрация фактов несанкционированного доступа к ПД,

    несанкционированной повторной и дополнительной записи информации после ее извлечения из информационной системы ПД и принятие мер;

    - восстановление ПД, модифицированных или удаленных, уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

    - установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в информационных системах Оператора, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в информационных системах Оператора;

    - контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПД и уровней

    защищенности информационных систем.

    1.20. Обмен ПД при их обработке в информационных системах Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и путем применения программных и технических средств.

    1.21. Доступ Исполнителей к ПД, находящимся в информационных системах Оператора, предусматривает обязательное прохождение процедуры идентификации и аутентификации.

    1.22. В случае выявления нарушений порядка обработки ПД в информационных системах Оператором незамедлительно принимаются меры по установлению причин нарушений и их устранению.

    2. ПОРЯДОК ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОПЕРАТОРОМ ПРАВ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    2.1. Субъекты ПД или их представители обладают правами, предусмотренными ФЗ и Регламентом, а также другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими обработку
    ПД.

    2.2. Оператор обеспечивает права субъектов ПД в порядке, установленном главами 3 и 4 ФЗ и главой III Регламента.

    2.3. Полномочия представителя на представление интересов каждого субъекта ПД подтверждаются доверенностью, оформленной в порядке ст. ст. 185 и 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 2 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации или удостоверенной нотариально согласно ст. 59 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате.

    2.4. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 ФЗ, предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме без ПД, относящихся к другим субъектам ПД, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких ПД, в электронном виде. По требованию субъекта ПД они могут быть продублированы на бумаге.

    2.5. Сведения, указанные в ч. 7 ст. 22 ФЗ, предоставляются субъекту ПД или его представителю при личном обращении либо при получении запроса субъекта ПД или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПД или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта ПД в отношениях с Оператором (например, номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ПД Оператором, подпись субъекта ПД или его представителя. Запросы направляются на электронный адрес, указанный в Согласии на обработку персональных данных или размещенный на сайте Оператора.

    2.6. Право субъекта ПД на доступ к его ПД может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.

    2.7. Обработка ПД в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта ПД.

    2.8. Оператор осуществляет обработку сетевых идентификаторов таких как IP-адрес и идентификаторов типа куки-файлы (cookie). Субъект ПД самостоятельно удаляет или блокирует определенные куки-файлы через настройки своего браузера.

    2.9. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта ПД обработку его ПД, указанную в ч. 1 ст. 15 ФЗ.

    2.10. Решение, порождающее юридические последствия в отношении субъекта ПД или иным образом затрагивающее его права и законные интересы, может быть принято на основании исключительно автоматизированной обработки его ПД только при наличии согласия в письменной форме субъекта ПД или в случаях, предусмотренных федеральными законами
    Российской Федерации, устанавливающими также меры по обеспечению соблюдения прав и законных интересов субъекта ПД.

    2.11. Оператор обязан в течение десяти дней с даты поступления соответствующего запроса предоставить безвозмездно субъекту ПД или его представителю возможность ознакомления с ПД, относящимися к этому субъекту ПД.

    2.12. Оператор в течение 10 (десяти) дней с момента исправления или уничтожения ПД по требованию субъекта ПД или его представителя обязан уведомить его о внесенных изменениях и предпринятых мерах.

    2.13. Оператор незамедлительно сообщает субъекту ПД об утечке ПД, если она может привести к возникновению риска высокой степени для его прав и свобод, с описанием характера нарушения и рекомендаций по снижению возможных негативных последствий такой утечки ПД.

    3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ИЛИ НЕИСПОЛНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    3.1. Лица, нарушающие или не исполняющие требования Положения, привлекаются к дисциплинарной, административной (ст. ст. 5.39, 13.11 - 13.14, ст. 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях) или уголовной ответственности (ст. ст. 137, 140, 272 Уголовного кодекса Российской Федерации).